Post by account_disabled on Jan 6, 2024 4:37:55 GMT
“满意的客户和积极的评价是高质量的产品或服务、卓越的客户体验以及收集社会证据的系统方法的结果。” 我们在CEPYMENews发表的一篇文章中读到了这句话，我们将分解该文章，告诉您要求客户进行评论的四个技巧。 正如该帖子详细介绍的那样，“超过 93% 的消费者使用在线评论来帮助他们做出购买决定。与此同时，82% 的人表示，评论说服了他们购买。” 下面，我们重现了我们从本文中选择的要求客户进行评论的四个技巧： 战略审查请求安排 “请求评论的最佳时机是在客户使用你的产品或服务达到他们想要的结果之后。如果您订购得太早，客户可能还没有时间使用该产品。如果你等得太久，他们可能会忘记这段经历。
发送电子邮件或短信 “发送个性化电子邮件或短信通常是请求审核的最佳方式。您可以在评论页面上包含指向个人资料的链接，以使流程尽可能简单，同时为 WhatsApp 号码 客户提供时间和空间，让他们按照自己的节奏发表评论。提醒客户他们从您那里购买了什么以及他们如何从产品或服务中受益。保持信息简单并明确您需要从他们那里得到什么。此外，您可以鼓励他们分享照片或视频（这会增加评论的可信度）并提前感谢他们。” 跟踪满意的客户 “如果客户留下积极、详细的评论，请跟进看看他们是否愿意录制视频推荐或进行采访以分享他们的体验。除了发布视频之外，您还可以撰写客户成功故事并将其发布在您的网站上。
头客更有可能对您的产品或服务感到满意，因此请务必询问他们的评论。此外，借此机会强化他们从您的报价中获得的价值；请回头客突出您业务的独特之处，并将他们变成您品牌的拥护者。” 跟踪社交网络上的提及 “在社交媒体上标记您并分享有关您的产品或服务如何使他们受益的内容的客户通常更有可能留下积极的反馈。留意 Facebook、Instagram、Twitter 等上的提及，并联系这些满意的客户并要求他们撰写评论。您可以请求许可在您的网站上分享他们的内容（例如，嵌入推文或 Instagram 帖子）和其他在线接触点（例如，发布屏幕截图）。另外，通过在店内和网站上宣传您的社交媒体账号，让他们更轻松地标记您。如果可以的话，请在醒目位置显示您的 Facebook 页面或 Twitter 个人资料的二维码。
发送电子邮件或短信 “发送个性化电子邮件或短信通常是请求审核的最佳方式。您可以在评论页面上包含指向个人资料的链接，以使流程尽可能简单，同时为 WhatsApp 号码 客户提供时间和空间，让他们按照自己的节奏发表评论。提醒客户他们从您那里购买了什么以及他们如何从产品或服务中受益。保持信息简单并明确您需要从他们那里得到什么。此外，您可以鼓励他们分享照片或视频（这会增加评论的可信度）并提前感谢他们。” 跟踪满意的客户 “如果客户留下积极、详细的评论，请跟进看看他们是否愿意录制视频推荐或进行采访以分享他们的体验。除了发布视频之外，您还可以撰写客户成功故事并将其发布在您的网站上。
头客更有可能对您的产品或服务感到满意，因此请务必询问他们的评论。此外，借此机会强化他们从您的报价中获得的价值；请回头客突出您业务的独特之处，并将他们变成您品牌的拥护者。” 跟踪社交网络上的提及 “在社交媒体上标记您并分享有关您的产品或服务如何使他们受益的内容的客户通常更有可能留下积极的反馈。留意 Facebook、Instagram、Twitter 等上的提及，并联系这些满意的客户并要求他们撰写评论。您可以请求许可在您的网站上分享他们的内容（例如，嵌入推文或 Instagram 帖子）和其他在线接触点（例如，发布屏幕截图）。另外，通过在店内和网站上宣传您的社交媒体账号，让他们更轻松地标记您。如果可以的话，请在醒目位置显示您的 Facebook 页面或 Twitter 个人资料的二维码。